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SIENTA前柱飾板固定扣召修202403

2024.03.02
SIENTA前柱飾板固定扣召修202403

一、實施安全召回改正活動項目及安全影響

    本次召回對象為部份2016年7月至2019年12月生產區間之TOYOTA SIENTA系列車型及一小部分2020年1月至2023年1月生產區間的回廠維修前柱飾板車輛（74台）。由於車輛前柱飾板固定扣的墊圈密封材質耐久不良，長期使用後可能會有水經由墊圈滲入車室內，並沿著前柱滲入下方的電系接線盒，將導致部分電系如門鎖系統無法正常運作。如果車輛配備電動滑門系統，行駛時電動滑門可能會打開，恐影響行車安全，導致車內乘客受傷的風險。

    為此，謹邀您回廠實施免費更換「前柱飾板的固定扣」，配備電動滑門車型再實施免費更新「電動滑門控制單元程式」。

二、召回對象車輛之修理內容及聯絡方式

    本公司自2024年3月4日起，以掛號信函通知顧客回廠實施免費更換「前柱飾板的固定扣」，作業時間約需1.5小時；如您的愛車為配備電動滑門車型，將再實施免費更新「電動滑門控制單元程式」，另外接頭檢査如有水痕跡的話，尚需塗抹接點保護劑，作業時間約需2.0小時(實際作業時間依服務廠人力、作業安排而略有調整)。

三、車主注意事項

  • 若您是對象車輛之車主，請依通知函說明回TOYOTA經銷商服務廠為您的愛車實施本次召回改正活動。
  • 如有相關問題，歡迎與TOYOTA顧客服務中心聯繫(免費服務電話：0800-221-345)。

四、本次召回改正活動，除向交通部報備外，亦將依交通部召回相關法規實施。

 



為了行車安全，請您與服務廠聯繫，以便備好相關零件後，安排您回廠實施。
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