車主新訊

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防滑控制程式更新召回活動

2022.05.21

一、實施安全召回改正活動項目及安全影響

本次召回對象為2020年3月至2022年4月生產之部分TOYOTA RAV4 HYBRID、SIENNA車型，由於防滑控制程式異常，當駕駛者踩住煞車踏板，同時關閉車輛穩定控制系統(VSC)後，熄火再次發動，VSC系統可能不會自動回到預設開啟狀態，且警告燈會亮起並顯示VSC系統未啟動。此時，若駕駛者未注意警告燈來開啟VSC系統，可能影響行車安全。

二、召回對象車輛之修理內容及聯絡方式

本公司將於2022年5月23日起，以掛號信函通知顧客入廠實施防滑控制電腦程式更新，作業時間約1小時。

三、車主注意事項

  1. 若您是對象車輛之車主，請收到通知後，依通知函上面之說明至TOYOTA經銷商服務廠為您的愛車實施本次召回改正活動。
  2. 如有相關問題，歡迎與TOYOTA顧客服務中心聯繫 (免費服務電話:　0800-221-345)。

四、本次召回改正活動，除向交通部報備外，亦將依交通部召回相關法規實施。



為了行車安全，請您與服務廠聯繫，以便備好相關零件後，安排您回廠實施。
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